Mua sắm online, mua sam truc tuyen la gi? Mua sắm online, mua sắm trực tuyến là quá trình mà người tiêu dùng trực tiếp mua hàng hoá, dịch vụ từ một người bán trong thời gian thực, mà không có một dịch vụ trung gian, qua Internet. Nó là một hình thức thương mại điện tử. Một cửa hàng trực tuyến, eShop, cửa hàng điện tử, internet cửa hàng, webshop, webstore, cửa hàng trực tuyến, hoặc cửa hàng ảo gợi lên sự tương tự vật lý của sản phẩm, dịch vụ mua tại một cửa hàng bán lẻ gạch-và-vữa hoặc trong một trung tâm mua sắm. Quá trình này được gọi là Kinh doanh-to-người tiêu dùng mua sắm trực tuyến (B2C). Khi một doanh nghiệp mua từ một doanh nghiệp khác được gọi là Kinh doanh-to-Business mua sắm trực tuyến (B2B). Có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới mua hàng online, trong đó yếu tố quan trọng chính là ảnh hưởng của công nghệ tới người tiêu dùng. Đối với mua sắm online, người tiêu dùng tăng tiếp xúc với công nghệ tăng thì khả năng phát triển thuận lợi đối với các kênh mua sắm.