Mua Sắm Online, Mua Sắm Trực Tuyến Là Gì?

Mua sắm online, mua sam truc tuyen la gi? Mua sắm online, mua sắm trực tuyến là quá trình mà người tiêu dùng trực tiếp mua hàng hoá, dịch vụ từ một người bán trong thời gian thực, mà không có một dịch vụ trung gian, qua Internet. Nó là một hình thức thương mại điện tử. Một cửa hàng trực tuyến, eShop, cửa hàng điện tử, internet cửa hàng, webshop, webstore, cửa hàng trực tuyến, hoặc cửa hàng ảo gợi lên sự tương tự vật lý của sản phẩm, dịch vụ mua tại một cửa hàng bán lẻ gạch-và-vữa hoặc trong một trung tâm mua sắm. Quá trình này được gọi là Kinh doanh-to-người tiêu dùng mua sắm trực tuyến (B2C). Khi một doanh nghiệp mua từ một doanh nghiệp khác được gọi là Kinh doanh-to-Business mua sắm trực tuyến (B2B). Có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới mua hàng online, trong đó yếu tố quan trọng chính là ảnh hưởng của công nghệ tới người tiêu dùng. Đối với mua sắm online, người tiêu dùng tăng tiếp xúc với công nghệ tăng thì khả năng phát triển thuận lợi đối với các kênh mua sắm.

Trong những năm gần đây, mua sắm online đã trở nên phổ biến. Khi mua sắm online, bạn không cần phải đi lòng vòng để tìm mua sản phẩm mà mình cần hoặc thích mà bạn chỉ cần ngồi một chỗ với chiếc máy vi tính có kết nối internet và chỉ vài cú click chuột bạn đã có thể dạo qua tất cả các mặt hàng đa dạng, phong phú khác nhau một cách thật tiện lợi. Ngày nay, với sự ra đời của hàng loạt trang web bán hàng trực tuyến, cạnh tranh gây gắt hơn, vì thế, người tiêu dùng được đáp ứng và phục vụ tốt hơn, tuy nhiên vẫn còn một số nhược điểm mà khi mua hàng online chưa làm hài lòng người tiêu dùng.

Ưu điểm của mua hàng online:
+ Bạn có thể sở hữu mọi thứ thông qua các cú click chuột chứ không cần phải đến tận chợ, siêu thị hay trung tâm thương mại để mua hàng. Sau khi vào web bán hàng, chọn sản phẩm, chỉ cần đặt hàng (order) người bán sẽ mang sản phẩm đến tận nhà bạn.
+ Vừa ngồi nhà mua sắm thoải mái, bạn còn tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí đi lại so với việc phải tự mình tìm đến cửa hàng.
+ Mua sắm online cho phép bạn mua hàng bất cứ khi nào bạn muốn. Các gian hàng trên mạng luôn phục vụ 24/24 giờ và 7 ngày trong tuần.
+ Mua hàng online giúp bạn dễ dàng so sánh và đưa ra lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất.
+ Khi nhận hàng, sau khi ngắm nghía sản phẩm, bạn có thể hoàn trả tại chỗ nếu không hài lòng.

Nhược điểm của mua hàng online:
+ Nếu trang web bán hàng không nhận thanh toán tiền mặt, bạn phải bắt buộc thanh toán tiền trước khi được nhận hàng.
+ Không thể thử sản phẩm trước khi mua chúng. Điều này rất quan trọng với các sản phẩm như giày dép, quần áo, mỹ phẩm...
+ Mua sắm online quá dễ dàng khiến một số người dễ “nổi hứng”mua nhiều sản phẩm không thực sự có nhu cầu.

Việc mua sắm online mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng, chỉ sau một khoảng thời gian ngắn ngồi chọn lựa, vài cú click chuột là bạn có thể ngồi nhấm nháp cà phê, đi làm, đi chơi và chờ mặt hàng được giao tận nhà. Tuy nhiên, thị trường mua bán trực tuyến cũng là nơi rất nguy hiểm nên bạn cần đề cao cảnh giác. Sự tiện lợi cũng sẽ đi kèm với những rắc rối không tên. Hãy là một nhà tiêu dùng thông thái bạn nhé.

(Nguồn: http://kay.vn/blog/mua-sam-online-mua-sam-truc-tuyen-la-gi-54.html)